Política de Privacidad

La protección de su información personal constituye una prioridad fundamental para Portal Finanzas Latam. Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de todos los datos que puedan ser recopilados en nuestro sitio web Portal Finanzas Latam, así como en todas las plataformas digitales que administramos y gestionamos.

Únicamente requerimos información de carácter personal cuando resulta indispensable para proporcionar nuestros servicios. Esta recopilación se efectúa mediante procedimientos transparentes y legítimos, siempre con su pleno conocimiento y autorización explícita. Además, le explicamos claramente las razones de dicha recopilación y el destino que tendrá su información.

Mantenemos los datos recopilados exclusivamente durante el período necesario para cumplir con el servicio que ha solicitado. Durante el almacenamiento, implementamos medidas de seguridad comercialmente apropiadas para prevenir pérdidas, sustracciones, así como cualquier acceso, revelación, duplicación, utilización o alteración no autorizada.

No divulgamos información que permita la identificación personal de forma pública ni la compartimos con terceras partes, salvo en los casos que la legislación vigente así lo requiera.

Es posible que nuestro portal contenga vínculos hacia sitios web externos que no están bajo nuestra gestión. Le recordamos que no ejercemos control sobre el contenido ni las políticas de estos sitios, por lo que no podemos asumir responsabilidad alguna respecto a sus correspondientes normativas de privacidad.

Tiene la libertad absoluta de declinar nuestra solicitud de información personal, comprendiendo que esto podría limitar nuestra capacidad de proporcionarle algunos de los servicios que desea.

La continuidad en el uso de nuestro portal web será interpretada como la aceptación de nuestras prácticas relacionadas con la privacidad y el manejo de información personal. Si tiene consultas sobre nuestros procedimientos de gestión de datos de usuario e información personal, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros.

Tipos de Información que Recopilamos

Tenemos la facultad de recopilar y procesar las siguientes categorías de información personal:

  • Información de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico (proporcionados de manera voluntaria)
  • Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador web, páginas consultadas, duración de la visita
  • Información de Interacción: Comentarios realizados, mensajes transmitidos mediante formularios de contacto
  • Información de Preferencias: Ajustes del portal, preferencias de contenido seleccionadas
  • Información Técnica: Detalles sobre el dispositivo utilizado, sistema operativo, resolución de pantalla
  • Información Comercial: Interacciones con campañas publicitarias, suscripciones a boletines y material promocional

Fundamentos Legales para el Procesamiento de Información (Normativas de Protección de Datos)

El procesamiento de su información personal se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en las normativas de protección de datos vigentes:

  • Consentimiento Explícito: Para el envío de boletines informativos y comunicaciones de carácter promocional
  • Cumplimiento Contractual: Para la prestación de servicios que han sido solicitados
  • Interés Legítimo Justificado: Para análisis estadísticos de tráfico, optimización del portal y medidas de seguridad
  • Obligación Legal: Cuando sea requerido por disposiciones legales o autoridades competentes
  • Protección Vital: En circunstancias que involucren riesgo para la integridad física de las personas

Derechos del Titular de la Información

Conforme a las normativas de protección de datos aplicables, usted cuenta con los siguientes derechos respecto a su información personal:

  • Confirmación y Consulta: Conocer si procesamos su información y obtener acceso completo a la misma
  • Corrección: Solicitar la enmienda de información incompleta, imprecisa o desactualizada
  • Eliminación: Requerir la supresión de información innecesaria o procesada de manera incorrecta
  • Transferibilidad: Solicitar la migración de sus datos hacia otro proveedor de servicios
  • Objeción: Manifestar oposición al procesamiento basado en interés legítimo
  • Retiro de Consentimiento: Revocar la autorización otorgada en cualquier momento
  • No Discriminación: No experimentar trato discriminatorio por ejercitar sus derechos

Procedimiento para ejercer sus derechos: Para hacer efectivo cualquiera de estos derechos, contáctenos mediante nuestra página de contacto o envíe un correo electrónico indicando claramente el derecho que desea ejercitar. Proporcionaremos respuesta a su petición dentro de un período de 15 días.

Confiabilidad y Seguridad del Portal Web

Nuestro portal web mantiene estándares de confiabilidad y seguridad para la navegación de usuarios según lo certificado por verificaciones especializadas. Estas evaluaciones analizan la información del sitio para detectar potenciales vulnerabilidades de seguridad. La navegación está validada por herramientas de seguridad de Google que confirman la seguridad del portal.

Normativa de Cookies

Definición de Cookies

Siguiendo las prácticas habituales de la mayoría de portales web profesionales, utilizamos cookies, que consisten en pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo para optimizar su experiencia de navegación.

En esta sección explicamos qué información recopilan estas cookies, su finalidad y las razones por las cuales en ocasiones es necesario almacenarlas.

También le proporcionamos información sobre cómo puede impedir el almacenamiento de estas cookies, aunque esto podría afectar negativamente o interrumpir el funcionamiento de algunas funcionalidades del portal.

Propósito de las Cookies

Empleamos cookies por diversas razones que se detallan posteriormente. Lamentablemente, en la gran mayoría de situaciones, no existen alternativas estandarizadas para desactivar las cookies sin comprometer completamente las funcionalidades y características que aportan valor a este portal.

Le recomendamos mantener activadas todas las cookies si tiene dudas sobre su necesidad, ya que podrían ser fundamentales para algún servicio que utiliza en nuestro sitio.

Deshabilitación de Cookies

Tiene la posibilidad de prevenir la configuración de cookies mediante el ajuste de las preferencias de su navegador (consulte la sección de Ayuda de su navegador para obtener instrucciones específicas). Debe considerar que la desactivación de cookies impactará en la funcionalidad de este portal y de numerosos otros sitios web que visite.

La deshabilitación de cookies típicamente resulta en la pérdida de ciertas funcionalidades y características de este portal. Por esta razón, aconsejamos no desactivar las cookies.

Cookies que Implementamos

  • Cookies de Gestión de Cuenta: En caso de crear una cuenta en nuestra plataforma, utilizaremos cookies para gestionar el proceso de inscripción y la administración general. Estas cookies habitualmente se eliminan al cerrar sesión, aunque en ocasiones pueden persistir para recordar sus preferencias del sitio después del cierre de sesión.
  • Cookies de Autenticación: Utilizamos cookies cuando se encuentra autenticado para mantener registro de este estado. Esto elimina la necesidad de iniciar sesión cada vez que accede a una nueva página. Estas cookies normalmente se eliminan al cerrar sesión para garantizar que únicamente pueda acceder a funciones y áreas restringidas mientras mantiene una sesión activa.
  • Cookies de Boletines Electrónicos: Este portal proporciona servicios de suscripción a boletines informativos y las cookies pueden ser utilizadas para recordar si ya se encuentra registrado y determinar si mostrar ciertas notificaciones que podrían ser relevantes únicamente para usuarios suscritos o no suscritos.
  • Cookies de Procesamiento de Transacciones: Este portal incluye funcionalidades de comercio electrónico o procesamiento de pagos, y ciertas cookies son fundamentales para garantizar que sus transacciones se mantengan en memoria entre páginas para procesarlas correctamente.
  • Cookies de Investigación: Ocasionalmente ofrecemos encuestas y cuestionarios para usuarios con el fin de proporcionarle contenido de interés, herramientas útiles o para comprender mejor nuestra audiencia. Estas investigaciones pueden emplear cookies para recordar quién ya ha participado o para brindarle resultados precisos al navegar entre páginas.
  • Cookies de Formularios: Cuando transmite información a través de formularios como los presentes en páginas de contacto o secciones de comentarios, pueden configurarse cookies para recordar sus datos de usuario en futuras comunicaciones.
  • Cookies de Configuración del Portal: Para ofrecerle una experiencia excepcional en este portal, proporcionamos funcionalidades para establecer sus preferencias sobre el funcionamiento del sitio durante su uso. Para recordar estas preferencias, necesitamos establecer cookies que permitan recuperar esta información cada vez que interactúe con páginas afectadas por sus configuraciones.

Cookies de Terceras Partes

En circunstancias específicas, también empleamos cookies suministradas por terceras partes confiables. La siguiente sección describe las cookies de terceros que puede encontrar en este portal.

  • Este portal emplea Google Analytics, reconocida como una de las soluciones analíticas más utilizadas y confiables en la web, para ayudarnos a comprender su uso del sitio y identificar oportunidades de mejora en su experiencia. Estas cookies pueden monitorear aspectos como el tiempo invertido en el sitio y las páginas que consulta, permitiéndonos continuar generando contenido atractivo.
  • Este portal también implementa Microsoft Clarity para el análisis del comportamiento de usuarios, incluyendo mapas de interacción térmica y grabaciones de sesiones (anonimizadas), con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación y optimizar el diseño del portal.

Para obtener información adicional sobre las cookies de Google Analytics, consulte la página oficial de Google Analytics. Para detalles sobre Microsoft Clarity, revise la política de privacidad de Microsoft.

Transferencia Internacional de Información

Le notificamos que algunos servicios que empleamos (Google Analytics y Microsoft Clarity) pueden transferir su información a servidores ubicados fuera de su país de residencia, incluyendo Estados Unidos y otras naciones. Estas transferencias se ejecutan con fundamento en:

  • Cláusulas contractuales modelo validadas por autoridades de protección de datos
  • Medidas de seguridad adecuadas implementadas por las compañías proveedoras de servicios
  • Su autorización para la utilización de estas herramientas analíticas

Puede optar por excluirse del seguimiento de Google Analytics accediendo a la página de exclusión de Google Analytics.

Compromiso del Usuario

El usuario se obliga a utilizar apropiadamente los contenidos e información que Portal Finanzas Latam pone a disposición en el sitio web, comprometiéndose de manera enunciativa pero no restrictiva a:

  • A) Abstenerse de participar en actividades que sean ilícitas o contrarias a la buena fe y al ordenamiento público;
  • B) No propagar contenido o material de carácter racista, xenófobo, casas de juego, apuestas, cualquier forma de pornografía ilegal, apologías terroristas o contrarios a los derechos fundamentales;
  • C) Evitar provocar daños a los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software) de Portal Finanzas Latam, sus proveedores o terceros, absteniéndose de introducir o propagar virus informáticos o cualquier otro sistema de hardware o software capaz de ocasionar los perjuicios mencionados.

Bloqueo de Cookies

El usuario tiene la facultad de bloquear y/o desactivar las cookies de cualquier sitio web, incluyendo el nuestro, en cualquier momento. Para efectuar este procedimiento, debe acceder a la configuración de su navegador. A continuación se presentan las guías de ayuda de los navegadores principales:

Canal de Comunicación para Asuntos de Privacidad

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de información personal o para ejercitar sus derechos como titular de datos, comuníquese con nosotros:

  • Portal de Contacto: Acceda a nuestro formulario de contacto
  • Asunto: Siempre incluya “Privacidad y Protección de Datos” en el asunto del mensaje
  • Tiempo de Respuesta: Proporcionaremos respuesta dentro de 15 días hábiles

Mantenemos nuestro compromiso con la transparencia en el uso de su información y garantizamos que sus derechos sean siempre respetados y protegidos.

Información Adicional

Esperamos que esta información haya proporcionado claridad sobre nuestras prácticas y, como se indicó previamente, si tiene dudas sobre la necesidad de alguna funcionalidad, generalmente es más recomendable mantener las cookies activadas en caso de que interactúe con alguna de las características que utiliza en nuestro portal.